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Si vives en Alabama, Florida, Georgia, Kentucky, Louisiana, Mississippi, Norte Carolina, Sur Carolina o Tennessee, puedes pagar tu factura en línea aquí (en Inglés).

Opciones de facturación

AT&T Account Manager

AT&T Account Manager te permite ver, guardar, imprimir y pagar tu factura mensual por Internet con tu tarjeta de crédito o débito, cuenta de cheques, o cuenta de ahorros. Tendrás acceso seguro, 24 horas al día, siete días a la semana, a tu cuenta desde cualquier conexión a Internet y tienes la opción de dejar de recibir facturas impresas por correo tradicional.

Si eliges dejar de recibir facturas impresas, puedes disfrutar de los beneficios adicionales como ver hasta seis meses de tu historial de pagos por Internet. Recibirás correos electrónicos cada mes avisándote que tu factura está lista para revisar por Internet. Además, puedes guardar métodos de pago para que no tengas que volver a introducir tu información financiera cada mes. Se aplican términos y condiciones.

AT&T Account Manager solamente está disponible en Inglés.

Para revisar tu factura de larga distancia de AT&T, conectáte a AT&T Customer Center. Los usuarios nuevos pueden suscribirse en AT&T Customer Center en este sitio.

Combina las facturas de AT&T y tu servicio Móvil®

Los clientes de AT&T Account Manager que califican ahora pueden combinar su factura de servicio móvil con la de servicios locales de AT&T en una sola factura mensual para mayor conveniencia.

Es posible que califiquen para un descuento mensual a su cuota de servicio móvil. Más información (solamente disponible en Inglés)

Entendiendo tu factura

Para aprender más sobre algunas de las características de las facturas de AT&T y contestar las preguntas más frecuentes de nuestros clientes, haz clic aquí.

Para ver un ejemplo de factura (solamente disponible en Inglés) y aprender más sobre los cargos diferentes que podrían aparecer en tu factura mensual de teléfono, haz clic aquí.

Opciones de pago

Por Internet

Si vives en Alabama, Florida, Georgia, Kentucky, Luisiana, Mississippi, Norte Carolina, Sur Carolina o Tennessee, puedes pagar tu factura en línea aquí (en Inglés).

Revisa y paga tu factura por Internet con tu tarjeta de crédito o débito o tu cuenta bancaria. Si el estatus de tu cuenta permite, puedes dividir tus pagos en hasta cuatro (4) pagos, programar pagos futuros con una cuenta bancaria, o notar un pago que hiciste por otro medio. Si el estatus de tu cuenta lo requiere, puedes hacer un pago para restablecer el servicio.

AT&T Account Manager solamente está disponible en Inglés.

Para pagar tu factura de larga distancia de AT&T, conectáte a AT&T Customer Center. Los usuarios nuevos pueden suscribirse en AT&T Customer Center en este sitio también.

Pago automático

Puedes pagar tu factura automáticamente haciendo los arreglos para que el monto total de tu factura se cargue a tu tarjeta de crédito/débito, o para que se descuente de tu cuenta de cheques o de ahorros en un banco, cooperativa de crédito o sociedad de ahorros y préstamos.

En persona

Puedes pagar en persona tu factura de AT&T en cualquiera de los sitios autorizados para pagos. Para ubicar el más cercano, llámanos. Al pagar en persona, trae la primera página de tu factura. Te sugerimos llamar antes para asegurarte de que el sitio acepta pagos en ese momento.

Encuentra un centro de pago por Internet (servicio solamente disponible en Inglés).

Por teléfono

Llama al Automated Self Service (Autoservicio Automatizado) para pagar tu factura por teléfono o para hacer arreglos de pago. El servicio solamente está disponible en Inglés.

También puedes llamar a nuestros centros de servicio a cliente bilingües.

Por correo

Recuerda adjuntar la primera página de la factura al pago y escribir tu número telefónico en el cheque. NO remitas dinero en efectivo. Haz clic aquí para las direcciones postales de los centros de pagos.

Información Adicional

Cancelar o cambiar tu servicio telefónico

Si deseas cancelar o cambiar tu servicio telefónico, comunícate con nosotros. Después de cancelar tu número telefónico, tu cuenta se da de baja automáticamente del servicio AT&T Account Manager. Tu última factura por Internet estará disponible en la red por 60 días; asegúrate de pagar antes de la fecha de vencimiento.

Confirmar pagos

Si deseas consultar tu saldo actual y verificar si recibimos tu pago, puedes llamar al servicio al cliente en español para solicitar información sobre pagos no recibidos.

Si usas el servicio AT&T Account Manager todos los pagos recibidos satisfactoriamente por Internet aparecen bajo la pestaña de Pagos por Internet (Online Payments). Si usas otro medio de pago (por ejemplo, pago automático, cargo a cuenta, pago por correo, pago en persona en centros de pago, etc.), el pago aparecerá en tu factura por Internet del mes siguiente bajo la pestaña Consultar detalles de factura (View Bill Details).

Los pagos por Internet se aplicarán al saldo de la cuenta en la página Pagar mi factura (Pay My Bill) después de un máximo de cinco días hábiles de efectuado el pago. Recuerda que el Total a pagar de la factura (Bill Amount) no cambiará sino hasta el mes siguiente cuando tu factura esté disponible por Internet. Si hay algún problema con tu pago, se te notificará por correo electrónico junto con las instrucciones correspondientes.