Un concepto bilingüe en las tiendas AT&T

Ya sea que busques un producto en una de las tiendas propiedad de la compañía, lo pongas a prueba en una de las tiendas interactivas de AT&T o visites nuestro sitio web para comprar, obtener información o administrar tu cuenta, en AT&T hacemos que la decisión de elegirnos sea más fácil para ti.

Tenemos más de 2,200 tiendas propiedad de la compañía, distribución a través de alianzas con las principales tiendas minoristas del país, como Best Buy, Walmart, Costco y RadioShack, y diversas alianzas de reventa. AT&T es además el líder en tiendas de telecomunicaciones bilingües. Hemos convertido más de 700 de nuestras tiendas en tiendas bilingües. Gracias a representantes, materiales impresos y de promoción bilingües, estas tiendas ofrecen a los clientes hispanos un servicio en su propio idioma y mayor comodidad para realizar sus compras.

AT&T presta sus servicios en los estados con mayor densidad de población hispana y durante más de 25 años, AT&T y las marcas de la compañía han proporcionado atención al cliente en español en toda la red de 22 centros de llamadas.

Concepto bilingüe en las tiendas

AT&T ha realizado una conversión en más de 700 tiendas en regiones clave para satisfacer mejor las necesidades del mercado hispano, que está en constante crecimiento. Las tiendas bilingües de AT&T incluyen cartelería en español y cuentan con personal bilingüe, de forma que los clientes hispanos se sientan más cómodos al comprar.

Son atendidas por representantes bilingües y presentan materiales impresos y de promoción en inglés y español, con un diseño abierto y orientado al cliente. Como parte del concepto bilingüe, los empleados reciben una capacitación especial para abordar las necesidades de clientes hispanos, valiéndose de técnicas apropiadas desde el punto de vista cultural.

En AT&T estamos comprometidos a ofrecer servicios y productos integrados a los clientes hispanos, con los mejores precios y a tono con la realidad cultural.

Con las tiendas bilingües de la compañía, AT&T continúa prestando un excelente servicio a la comunidad hispana en su propio idioma.