• Medidas de protección del cliente
  • Cambio no autorizado de proveedor (slamming)
  • Contratación no autorizada de servicios (cramming)
  • Suplantación (pretexting)
  • Fraude internacional
• Robo de identidad
  • Sitios web falsos (spoofing) y correos electrónicos fraudulentos (phishing)
  • Fraude de la lista "No llamar"
  • Protege tu identidad
  • Qué hacer si eres víctima de robo de identidad
• Seguridad en Internet
  • Virus y gusanos informáticos
  • Software espía (spyware) y software con publicidad (adware)
  • Mensajes no solicitados (spam)
  • Correos electrónicos fraudulentos
• Seguridad en Internet para niños y jóvenes
  • Cuestionario para padres
  • Seguridad en Internet para niños
  • Control para menores
  • Seguridad en Internet para jóvenes

Fraude internacional

Puedes arriesgarte a ser víctima de fraude internacional mediante llamadas que no has hecho o cargos cuestionables de tu factura.

Este fraude puede ser detectado de ciertas maneras:

• Revisa tu factura telefónica: Revisa detenidamente tu factura telefónica mensual inmediatamente después de recibirla a fin de verificar que no existan cargos desconocidos o sospechosos.
• Verifica los códigos de área: Antes de llamar a números telefónicos desconocidos, verifica el código de área para evitar llamadas internacionales costosas.
• Bloquea las llamadas de larga distancia internacional: Si no realizas llamadas internacionales, considera la posibilidad de solicitar a la compañía telefónica que no permita que se hagan llamadas internacionales desde tu línea
• Lee cuidadosamente las ofertas de entretenimiento por Internet o por teléfono.