Seguridad

Seguridad en Internet

Mensajes no solicitados (spam)

Un mensaje no solicitado o spam es cualquier mensaje que se envía a varias listas de correo, individuos o grupos de discusión. Otros términos comunes para los mensajes no solicitados son correos electrónicos comerciales, correos electrónicos masivos no solicitados y correo basura.

Los sitios web menos honrados o que tienen políticas de privacidad menos estrictas pueden vender tu dirección de correo electrónico a los emisores de correo basura. Los que envían mensajes no solicitados suelen comprar una lista de direcciones de correo electrónico a estos sitios web. Ellos envían mensajes de varias direcciones, muchas veces falsificadas, a todas las áreas de Internet, lo cual los hace imposibles de rastrear.

Sugerencias para reducir los mensajes no solicitados

  • Muchos sitios web solicitan tu dirección de correo electrónico para otorgarte el derecho de acceso a ciertas secciones del sitio, consultar ciertos artículos de noticias o suscribirte a un servicio específico. Antes de registrarte en cualquier sitio, puedes optar por rechazar la recepción de mensajes de mercadeo por correo electrónico si así lo deseas. Asegúrate de buscar esa opción.
  • Asegúrate de saber cómo se usará tu dirección de correo electrónico al suscribirte a los servicios de diversos sitios web. Lee detenidamente la información en letra pequeña.
  • Considera la posibilidad de usar más de una dirección de correo electrónico. Usa una dirección sólo para intercambiar correspondencia con amigos y familiares y otra para suscribirte a servicios que se ofrezcan en Internet o para registrarte en sitios web.
  • Los clientes de Internet de AT&T tienen la ventaja de usar un filtro moderno de mensajes no solicitados integrado a su cuenta de correo electrónico, el cual está disponible como parte del paquete de protección en línea de AT&T. Los clientes sólo tienen que activar la función SpamGuard Plus y crear una carpeta para correo masivo y reducir así los mensajes no solicitados asociados a sus correos electrónicos. Conozca más acerca de cómo usar esta función.
  • Si recibes un mensaje no solicitado, no lo contestes ni sigas las instrucciones de eliminación que pueda contener el mensaje. Envía tu queja al proveedor de servicios de acceso a Internet del remitente. Si el correo no solicitado proviene de una cuenta de correo de AT&T, reenvía una copia no editada del mensaje a abuse@yahoo.com para que podamos evaluar la situación y tomar las medidas pertinentes conforme a los términos y condiciones de servicio de AT&T.
  • Los clientes de AT&T pueden visitar el Centro de recursos contra mensajes no solicitados para obtener mayor información sobre mensajes no solicitados. Para mayor información sobre cómo prevenir los mensajes no solicitados, visita el http://www.ftc.gov/bcp/conline/edcams/spam/index.html sitio web de la Comisión Federal de Comercio.
  • Si continúas recibiendo mensajes no solicitados de un proveedor o si tu solicitud de ser eliminado de la lista de correo no es respetada, denúncialo a la Comisión Federal de Comercio. Envía una copia de los mensajes no solicitados o engañosos a spam@uce.gov. La Comisión Federal de Comercio usa los mensajes no solicitados guardados en esta base de datos para ejercer procesos legales contra las personas que envían mensajes no solicitados engañosos.